引言

20年前的美国作家托夫勒的名著《第三次浪潮》被介绍到中国，给国门开放之初的人们的心灵造成了巨大的冲击，其影响至今绵绵不绝。托夫勒在这本书中把人类社会划分为三个阶段：

第一次浪潮为农业阶段，从约1万年前开始；

第二阶段为工业阶段，从17世纪末开始；

第三阶段为信息化（或者服务业）阶段，从20世纪50年代后期开始。

我们现在正亲历着托夫勒所言的第三次浪潮，浪潮带来的冲击跌宕起伏，造成冲突和压力，也带来机

会和变革。

中国电信产业的三次转型

回顾过去的二十年中，中国电信业的发展也经历了三次重要的转型，我们称为电信业务发展的三次浪潮：

从上个世纪的九十年代开始，电信行业进入到一个快速建设期，特别是数字程控交换，大容量数字传输，以及数字移动网络等数字化设备的引进，使得中国的电信网络基础设施进入到世界先进的行列，整个社会的通信问题基本上得到解决，我们把这次建设高峰称为数字化浪潮。在第一次浪潮中，电信行业发展的最重要成果就是完成了国家电信网络的基础建设，很好地满足了国民经济对通信的容量和能力的刚性需求。奠定了目前中国电信行业发展的基本格局。在第一次浪潮的发展过程中，在造就中国电信等行业巨头的同时，也成就了华威，中兴等世界级的电信设备制造商。提高了整个国家的电信网络和制造水平。

但我们也看到，在电信基础设施快速数字化建设的同时，使用者承担了很高的成本，在很长时间里，中国的使用者并没有得到客户的待遇，因为他们无从选择。

2000年前后，中国电信行业的发展开始进入真正的竞争格局，用户开始可以有不同的选择，中国电信业务市场的竞争变得日趋激烈，人们开始意识到“用户满意度”这一典型的市场指标的重要性。

互联网概念，技术和产品的引入，触发了中国电信行业的应用化浪潮，传统的电信网络和电信运营商与互联网技术以及互联网业务提供商合作，通过电信网络和终端为客户提供各种增值应用，提高了电信用户的满意程度和电信技术在用户生活中的贡献程度。

在电信业务的应用化浪潮中，电信业务与互联网业务相结合，广泛地渗透到人们的生活方式之中，极大地影响了人们的交往方式和沟通方式。在这次大潮中，中国移动等优秀运营商，形成了自己领先的技术和市场优势，造就了自己在世界电信行业中的领先地位。同时，一批增值业务为主体的公司在国内外上市，形成的又一个新的产业集群。

在中国电信产业发展的第二次浪潮中，电信运营商仍然以通道型业务为主要的经营方式，获利方式是在提供通信服务的基础上收取服务费用。电信运营商在成为承担社会神经系统的同时，也是社会成本的重要部门，中国电信运营商的电信运营收入占到整个国家GDP的百分之六左右，比起发达国家的百分之三的比例，仍然偏高，换句话说，作为最重要的国营企业，电信运营商的成本和国民经济的成本权衡，成为政府一个两难的挑战。

2005年前后，随着电信应用技术的发展，电信产业意识到除了满足国民经济的的通信需要以外，还需要服务于国民经济的关键领域，解决行业的管理和业务问题，成为国家产业创新的新动力。这种主动融合于其他产业，为其他产业服务，以电信业务与传统产业业务相结合从而产生新的价值的产业发展理念，改变了电信行业纵向服务的传统观念，为电信业务的发展带来了新的巨大空间。由此形成的电信业务发展的第三次浪潮。中国移动提出移动信息化的概念，从通信专家向信息专家转型，就是这次产业变革的突出体现，中国移动提出移动信息化理念，利用各种移动通信技术和电信网络资源，帮助国民经济中的其他产业解决自己的关键业务问题，从而形成中国电信产业第三次应用浪潮。

物联网和移动信息化浪潮

2006年开始，国际电信界普遍接受了泛在网络的概念，一些列泛在网络技术的发展，促进了整个电信界把“无所不在的网络连接”越来越明确地当作了自己的当然使命。

2008年中国移动在广州举行的第一次行业用户大会上，中国电信产业第一次把泛在网络与针对各行各业的信息化应用结合起来，为泛在网络找到了明确的应用环境。将机器设备通过泛在网络连接，将为国民经济各个领域的发展带来深刻的影响，我们把这种基于泛在网络技术形成的各种物体之间的广泛连接称为物联网，物联网于互联网结合起来，形成了一个物体与人的普遍存在的链接网络没，我们称为泛在互联网（Pervasive Internet）。

2009年，中国移动总裁王建宙明确地提出物联网的概念，中国电信产业第一次为基于泛在互联网的移动信息化应用的核心业务做出了明确的业务表述，并且得到中国政府高层的全面认可。物联网这一概念，将极大地推动运营商业务发展的第三次浪潮。

物联网概念下的重要应用的第三次电信业务发展，与以往两次电信产业发展最大的不同是：运营商把物体之间的通信纳入自己的应用范围，在泛在网络的技术支持下，构造一个无所不在的应用网络，把传统的人与人之间联结的传统通信概念，拓展到物与物连接的新的通信领域。和互联网技术相结合，将形成一个新的智慧产业，并以此为基础，帮助国民经济各个行业获得前所未有的能力，帮助他们获得前所未有的效率，帮助他获得前所未有的业务控制方法，帮助他们节省能源，降低排放，这就是物联网概念为代表的移动信息化应用浪潮可能带来的深刻变化。

以往互联网与电信网络的结合，使得人们的沟通方式发生了巨大的变化，但是并没有影响到人们的生活，生产和管理方式。1.0和2.0版本的互联网服务改变了人们和计算机以及信息设备的交互方式,但并没有必然地改变人们生活的各个方面.但以物联网概念为代表的，智能化设备的网络化服务为特征的互联网3.0版本,将会影响所有人，无论你是谁,从事什么行业,做什么工作,都将无可逃避。

电信运营商与物联网发展

物联网业务发展收到三种重要技术的影响，M2M技术，传感器网络技术，以及嵌入式计算技术。具有而这三种技术在以往的过程中基本上独立发展，形成三种独立的力量。

M2M技术作为电信业务一个分支，长期以来缓慢发展并没有得到政府甚至是电信运营商本身的重视，在全国那么多运营商中，截止到2009年年初，我们看到的真正把这个技术当做一种战略措施的，只有广东移动和重庆移动。即使如此，他们在内部推广上都遇到重重困难，最核心的原因在于，很少人觉得M2M业务能给运营商带来真正的收入。

传感器网络技术本来脱胎于军队的战场感知技术，解决传感器之间的通信问题，长期以来是军队及科学院等尖端研究机构的研究课题，尽管他们早就觉得这个技术将来会有极为广大的民用市场，但限于开发和制造能力特别是和具体应用的结合能力，传感器网络一直是实验室课题。

嵌入式计算是最为接近应用的技术，长期以来已经在工业控制等领域得到广泛的应用但由于没有合适的通信环境，应用效能一直没有充分发挥。

我们会看到，M2M技术和传感器网络技术都试图解决通信问题，只是向上还是向下延伸的问题，因而电信运营商与传感器网络技术提供商之间会有天然的竞争关系。但电信运营商与传感器网络提供商各有优缺点使得他们很难占据绝对的有利地位。

电信运营商从来就不是高技术的拥有者，面对传感器网络这样甚至到电源供电都极其讲究效率的精细的设计问题，笔者不认为这是电信运营商的优势所在，而传感器网络技术提供商与行业的结合能力以及运营管理能力也成为他们需要解决的问题。

与行业用户最接近的嵌入式计算产品提供商是电信运营商和传感器网络技术提供商都不能缺少的渠道，他们的行业经验将帮助物联网应用真正落地。

物联网业务发展的最好方式，是电信运营商，传感器网络技术提供商以及嵌入式场上的完美结合，但结合的具体方式似乎还需要一段竞争与合作的进化过程，但我们已经看到，电信运营商在经历一次真正的进入蓝海的航程，这里的很多东西都是他们不熟悉的，需要他们表现出极大的智慧和心胸，电信运营商呢能够顺利地完成这次转型吗？

中国移动总裁王建宙先生对物联网概念的阐述，已经表现出中国移动集团把握这一重要发展趋势的决心和行动。

以广东移动为例，在过去的3年中，他们先于国内其他运营商启动业务转型，大规模实施了十大移动信息化工程，与广东社会，产业各个领域建立个深入的合作关系，对各个行业的智慧化应用作好了充分准备。特别是物联网核心应用之一的M2M应用，无论是在规模还是质量上，广东移动都已经走到了全国运营商的前面。他们已经建立了信心继续领导电信产业的这此深刻变革。以物联网应用智慧化产业的创新方法，帮助广东省完成社会和产业的升级与转型，这种远见和长时间的持续努力，可能是最为珍贵的成功保证。

电信运营商物联网发展建议

高质量物联网通信服务

电信运营商首先要做的是，提供高质量的物联网通道服务，这是电信运营商永远不会放弃的责任，我建议电信运营商应该提供分级的通道管理方案，既为大众化的大规模应用提供物美价廉的大规模通道解决方案，也为关键应用领域提供安全和质量得到充分保障的端对端的物联网通道解决方案，使得物联网通道可以支持关键应用领域的特殊要求。

电信运营商应该建立更为严格的通道管理和终端管理制度，为关键用户提供更为值得信赖保证的服务。

重点应用

电信运营商应该做的第二件事情，就是开发重点物联网应用，开展深入的物联网应用研究和推广，直接帮助各行各业利用物联网技术和网络解决生产中的问题，树立应用样板，我们以广东为例，讨论几个重要的物联网应用将给社会生活带来的巨大影响：

1.    节能环保

广东是我国位列第一的能耗大省，2008第一季度，广东省内全社会用电量为745.55亿千瓦时 ，平均销售电价为701.32元/千千瓦时。根据美国能源署的统计资料，节电容量可以达到用电容量的百分之十六到二十，那么根据广东省08年第一季度的用电量市场，可以看到，广东省单季标准节电市场容量约为83亿元。

利用M2M技术支持的先进表记系统（AMI）和电能分析技术，广东移动将努力为电力和企业提供节能服务。

2.    工业装备智能化和现代制造服务业

先进装备制造业,特别是先进重型装备制造是广东省基本策略之一.而装备智能化和基于智能装备的装备服务业.是装备制造业的新兴增长点.先进装备的核心特点是智能化，智能化设备工作的必要条件是工业级的物联网通道。

基于工业级M2M通道的设备智能化平台可以帮助制造企业推出新的智能化产品和服务

3.    智能化物流，交通应用 

交通和物流是经济发展的生命线，电信运营商通过物联网应用，可以帮助广东交通管理和物流产业提高效率。我们以物料搬运为例，在生产和运输企业中，把物料从一个地方搬运到另一个地方是一件再普通不过的事情，但却占用了大量的成本。物料搬运成本通常占到生产成本的百分之十五左右，物料搬运的效率也严重影响到整个生产过程的效率。

利用物联网技术和应用，可以把货物与搬运工具以及搬运空间，搬运工人智能化地结合起来，从而大大提高搬运效率和安全性，降低搬运成本。

电信运营商应该努力开发基于物联网的深度物流和交通应用，努力帮助国民经济提高产业和经济运行效率。

4.    智能化自动售货机和自助服务

作为一个活跃快节奏快速的广东经济社会，服务业的领先既是广东经济需要的也是广东经济可以输出的。我们比较一下国外自动售货机的发展，与国内自动收获机的发展，可以看到这样的数字：

我们看到在现代化的服务领域，我们还有很多可以发展的产业。电信运营商应该利用物联网技术发展智能化的自动售货机和自助服务，帮助广东移动的零售服务业快速发展。推出智能自动售货创业计划，带动就业的同时提高城市的服务水平，发展智能化服务业。

产业生态环境建设

电信运营商要做的第三件事情就是建设物联网生态环境，扶持产业链上各个环节的发展，扶持小企业的发展。

引导各行各业理解物联网技术和应用将给他们的生产方式，竞争方式带来的变化。深入理解各行各业面临的困难和解决策略，和他们一起研讨利用物联网技术解决问题的可行性，帮助他们建立新的生产和竞争方式。

电信运营商应该主动和各行各业的应用开发商以及集成商合作，鼓励应用开发商尽量多地创造新的应用和服务方式，从而把物联网技术和应用转换成用户可以使用的解决方案。

物联网应用的成功还取决于政府的政策和各种标准的建立，电信运营商应该利用已经取得的经验，帮助政府和行业建立物联网应用标准。使得物联网产业得以快速发展。

结语：

物联网是信息技术，电信技术发展，国民经济发展带来的重要变革。我们中的很多人面对这些新的概念，技术，方法和问题都会觉得不知所措。

事实上，我们总是在经历变革，变革会让人感到不安，我们在以后的一段时间里，回头看一看过去发生的事情，才感觉到，变革原来是自然发生的，而且带来了无限的生机，从全球人类发展的变革，到中国电信产业的发展，莫不如此。

无可争辩的事实是：20年后的今天，我们发现托夫勒的大部分预言都已经成为现实。让我们看一看物联网应用会给国民经济以及电信产业以带来什么吧。